Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Проект VK Predict представил AI Persona – сервис на основе больших языковых моделей и больших данных, который помогает повышать эффективность CRM-маркетинга и улучшать клиентский опыт. AI Persona работает на основе больших языковых…

Компания «Диасофт» представила разработанное ею комплексное решение Digital Q.CRM. Программные продукты, входящие в состав решения, позволяют автоматизировать обработку и хранение клиентских данных, планирование и управление всеми…

Компания MTS AI представила семь сервисов на основе искусственного интеллекта для банковской сферы. Решения созданы на базе собственных продуктов компании, включая большую языковую модель (LLM) Cotype, сервис речевой аналитики WordPulse и…

Компания HFLabs представила разработанную ею систему «Маркетинговый комбайн» класса aналитический CRM. Она ориентирована на задачи крупного розничного бизнеса – банков, страховых компаний, ретейла, телекома. Основная ставка сделана на…

По сообщению hh.ru, в сервисе HR-автоматизации – CRM-системе Talantix – появилось комплексное решение для планирования и организации массового подбора персонала. Решение сочетает сразу несколько инструментов, которые сопровождают команду…

ГК «КОРУС Консалтинг» выпустила обновление no-/low-code платформы «Авандок». В новой версии существенно обновлена функциональность конструктора, улучшены индексация и поиск, сделан ряд изменений, расширяющих возможности платформы для…

МТС Exolve, дочерняя компания ПАО МТС, анонсировала новую версию виртуальной АТС, где реализована интеграция с решениями Telecom API. ПО заявлению компании, новая версия не только предоставляет более 40 инструментов для повышения продаж и…

Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore – нового отечественного решения с использованием нейросетевой модели GigaChat для онлайн-обработки, исследования и развития коммуникаций с клиентами. Сервис будет…

Компания SimpleOne представила новую версию своей CRM-системы для управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. SimpleOne B2B CRM позиционируется как российская альтернатива популярным продуктам Microsoft Dynamics CRM и…

Компания VK объявила, что ее платформа для улучшения клиентского опыта стала доступна всем пользователям – бизнесу, фрилансерам и агентствам. С ее помощью можно в одном окне и без ИТ-специалистов автоматизировать взаимодействие с…

Компания НОТА (Холдинг Т1) представила обновленную версию CRM-платформы «НОТА Модус» с включенными в нее модулями low/no-code, позволяющими разрабатывать бэкенд-сервисы. Теперь специалисты, отвечающие за интеграцию платформы в…

Компания Nexign представила ReQuest – low-code платформу для получения, обработки и визуализации данных в соответствии с бизнес-сценариями. Она упрощает сбор данных из различных источников, включая СУБД, системы хранения логов, внешние и…

Компания МТС сообщила о запуске новой телеком-платформы, которая предоставит возможности управления ресурсами и сервисами телеком-индустрии. Она заменит биллинговую систему Foris, которой оператор пользовался больше 20 лет. В течение года…

Системы управления отношениями с клиентами (CRM) играют ключевую роль в организации современного бизнеса. Ведение продаж, взаимодействие с поставщиками, организация деятельности — мощные программные инструменты помогают автоматизировать…

Компания PowerBee, российский разработчик ПО и провайдер облачных услуг, объявила о запуске своего флагманского продукта PowBee CRM на базе ЦОД IXcellerate. Решение предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками:…

Компания HeadHunter представила собственный API своей CRM-системы Talantiх, входящей в экосистему hh.ru, – новый инструмент для передачи и обмена данными между используемыми корпоративными ИТ-решениями. Первая версия API Talantix…

Компания «Лаборатория Касперского» выпустила сервис для среднего и крупного бизнеса – Kaspersky Who Calls REST API. Это еще одно решение, которое наравне с приложением Kaspersky Who Calls и набором библиотек Kaspersky Who Calls SDK…

Компания НОТА (Холдинг Т1) анонсировала обновленную версию омниканального решения для автоматизации работы контакт-центра «НОТА МОДУС. Контактный центр». В новой версии модуль обеспечивает омниканальную поддержку коммуникации с клиентом –…

Компания SimpleOne анонсировала новый продукт – SimpleOne B2B CRM. Он разработан для управления большими продажами и маркетингом в сегменте B2B. SimpleOne B2B CRM представляет собой CRM-систему для автоматизации продаж с длинным циклом…

Компания МТТ анонсировала расширение возможностей своей виртуальной АТС, обеспечив интеграции с универсальными и отраслевыми CRM, а также новые сервисы для пользователей. Теперь для интеграций доступны более 70 популярных на рынке…