Функция «второй пилот» в «МТС Линк»
Компания «Вебинар Технологии», разработчик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», представила функцию «второго пилота» на основе искусственного интеллекта. Помощник, разработанный на базе генеративной нейросети, может напоминать об итогах прошедших онлайн-встреч, находить нужные записи, составлять сводки информации по определенной теме, а также выделять ключевые моменты обсуждений в чатах.
Запрос ИИ-помощнику можно формулировать в свободной форме, как при обращении к любому GPT-ассистенту. Например, по запросу «Какие решения были приняты на моих встречах на прошлой неделе?» он выдаст краткий обзор всех договоренностей. Ответы составляются на базе всех онлайн-мероприятий, на которых присутствовал пользователь и где была включена автоматическая расшифровка.
По данным «МТС Линк», на каждые 100 деловых онлайн-встреч приходится около 30 просмотров их записей. При этом в среднем менеджеры присутствуют на трех-пяти встречах в день. ИИ-помощник поможет сократить количество просмотров записей и сфокусироваться на важных задачах.
В корпоративном мессенджере «МТС Линк Чаты» ИИ-помощник сокращает время чтения длинных переписок. ИИ выделяет ключевые моменты обсуждений в тредах и формирует итоги с основными тезисами. Итоги публикуются отдельным постом в конце переписки, их видит только пользователь, который их запросил. На создание итогов ИИ-помощник тратит в среднем 1–5 секунд. Функция будет особенно полезна тогда, когда сотрудник возвращается к чатам после долгого отсутствия – отпуска, командировки или больничного.
ИИ-помощник в «МТС Линк Чатах» уже доступен всем пользователям, в «МТС Линк Встречах» – по запросу в службу технической поддержки. В будущем набор сценариев его применения будет расширяться. Например, он сможет подсказать, к кому из коллег стоит обратиться с определенным вопросом, на основе анализа встреч всех сотрудников компании.
ИИ-помощник дополнит другие инструменты на основе ИИ в «МТС Линк», такие как автоматическое подведение итогов встречи, текстовую расшифровку и видеохайлайты.